【管理哲學】懂得體貼他人的窘境
發布于：2013-06-21
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英國王室在倫敦為印度當地的**舉辦一場宴會，宴會進行很順利，當最后一道餐點結束時，侍者為每人端來一盤洗手水，精巧的銀盤裝著清澈的涼水，印度客人不由分說，端起盤子，咕嚕咕嚕全喝光。
一旁作陪的貴族們，個個目瞪口呆，宴會主人是當時還是英皇太子的溫莎公爵，只見他依舊談笑風生，徐徐地將面前的“洗手水”一飲而盡，這時就像緊繃的心弦獲得了解放一般，大家紛紛把面前的水喝光，一場即將引發的難堪與尷尬，就這樣化解于無形。
日本**企業家松下幸之助與公司同仁小川在大阪一家餐廳招待四位客人，六個人都點了牛排。在喝下兩杯啤酒后，松下幸之助開始為他們介紹松下企業與公司的歷史。等到大家都用完主餐后，松下幸之助湊向小川，低聲要他找來主廚，小川望著幸之助只吃一半的牛排，心里有了底。主廚來的時候很緊張，他知道喚他來的客人的來頭不小。松下幸之助對他說：“烹調牛排對你己不成問題，牛排很好吃，但是我只能吃一半，原因在于我己八十歲，胃口大不如以往。”他又接著說：“我找你來談，是怕你看到只吃一半的牛排送回廚房，心里難過。”
一個成功的政治家或企業家，想要在政治、企業的舞臺上演出精彩，必須是個智慧與涵養兼具，并深諳心理學的人事高手，尤其是如何放下專業的身段，以同理心來體會他人的辛勤甘苦，更成為企業家致富的秘笈。有涵養的人，懂得體貼他人的窘境，有智慧的人，善于化解困境，適時的給予肯定與鼓舞，讓真正的**擁有成就的同時，依然可以贏得人心。